Qover-me - Assurance Voyage Tempo

Garanties incluses

En cas de sinistre



Remboursement des frais médicaux



Urgence médicale à l'étranger

Franchise : 50 €



Frais dentaires d'urgence à l'étranger

Franchise : 50 €



Allocation complémentaire en cas d'hospitalisation à l'étranger



Dépenses médicales en France après une hospitalisation à l'étranger

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Assistance rapatriement

Assurés, bagages et voiture compris



Assistance durant votre voyage

Aussi en cas d'accident de ski



Frais de recherche et de sauvetage

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Départ manqué et retard



Logement en cas d'assistance durant le voyage

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Assistance en cas d'événement de crise



Prise en charge des mineurs et enfants



Prise en charge de la dépouille

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Frais funéraires



Responsabilité civile

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Protection juridique

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Assistance ski et sports d'hiver



Forfait de ski non utilisé



Fermeture du domaine skiable

Si une alternative est trouvée



Fermeture du domaine skiable

Si aucune alternative

Vous recevez par assuré jusqu'à

1 000 000 €

Inclus dans la limite des frais médicaux

1 000 €

25 € / jour (max. 500 € / an)

2 500 €

Inclus dans la limite des frais médicaux

Inclus

5 000 €

500 €

75 € / nuit / chambre (max. 750 € / an)

25 000 €

2 000 €

1 000 €

1 000 000 €

25 000 €

Inclus

125 €

10 € / jour (max. 125 € / an)

20 € / jour (max. 125 € / an)

Également inclus dans l'offre

Payez en toute sécurité
Une équipe de choc à votre service
Assistance via notre partenaire Eurocenter 24h/24 et 7j/7 en cas d'urgence

Options complémentaires

Assurance annulation

Cette assurance vous permet d'obtenir le remboursement des frais engagés et non utilisés pour votre voyage avant ou pendant le voyage en cas de maladie ou décès de l'un des voyageurs ou d'un proche nécessitant votre présence mais également en cas d'événement rendant impossible votre départ en voyage (licenciement d'un assuré, cambriolage à votre domicile, événement de crise dans votre pays de destination...).

En fonction des frais déjà engagés pour votre voyage, vous pouvez choisir le plafond que vous souhaitez voir appliquer en cas de sinistre parmi les 3 formules possibles :

1 000 € / incident / assuré
2 500 € / incident / assuré
5 000 € / incident / assuré

Concrètement, qu’est-ce que cela signifie ?

Par exemple, si vous tombez malade et êtes incapable de partir, nous remboursons tous les frais déjà payés que vous ne pouvez pas récupérer, qu’il s’agisse de vols, hotels, excursions … à hauteur du plafond que vous avez choisi ci-dessus, pour chacun des assurés. Une franchise de 50€ par incident et par assuré sera déduite.

Assurance accident

Cette assurance vous permet de recevoir une indemnité en cas d'accident grave entrainant l'invalidité ou le décès de l'un des assurés.
Voici les indemnités maximales par assuré en cas d’accident :

Décès
25 000 €
Perte totale et irrévocable de la vue des deux yeux
25 000 €
Perte totale et irrévocable de la vue d'un oeil
12 500 €
Perte de deux membres
25 000 €
Perte d'un membre
12 500 €
Perte totale et irrévocable de la vue d’un œil et d’un membre
25 000 €
Incapacité totale permanente (autre que ce qui précède)
25 000 €

Assurance bagages

Cette assurance vous permet de recevoir une assistance et une compensation en cas de vol, perte ou dégâts de votre matériel.
Voici les indemnités maximales par assuré en cas d'incident :

Objets de valeur (lunettes, lentilles, montres, fourrures, bijoux, métaux précieux, équipements audio et informatiques)
250 €
Matériel photographique, équipement vidéo
500 €
Téléphone portable
500 €
Matériel professionnel
500 €
Équipement de sport
500 €
Argent (à l’exclusion des espèces, des billets de banque ou des devises)
500 €
Argent (espèces, billets de banque ou de devise)
500 €
Objets non spécifiés : par objet
250 €
Bagages retardés
250 €
Produits de première nécessité
50 €

Exclusions

Retrouvez ci-dessous la liste des exclusions. Si vous souhaitez plus de détails ou une clarification, n’hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous répondre.

Toute incapacité, condition physique ou maladie survenue avant l’entrée en vigueur du contrat d’assurance ou avant votre adhésion à ce contrat, et ce, jusqu’à ce qu’une période d’un an se soit écoulée sans que vous ayez subi un traitement.
Tout état de santé ayant déjà fait l’objet d’une demande d’indemnité ou d’intervention dans le cadre d’un voyage précédent.
Toute circonstance qui aurait pu raisonnablement être prévue comme susceptible de donner lieu à une demande d’indemnité de votre part à l’entrée en vigueur de la police ou au moment de la réservation du voyage (selon la plus tardive des 2 éventualités).
Une grossesse, une naissance ou toute complication médicale pouvant en découler si vous êtes ou serez enceinte de sept mois ou plus pendant un voyage.

Une exposition délibérée à un danger majeur, sauf si le but est d’essayer de sauver une vie.
Des activités sportives ou de loisir qui impliquent un risque significatif de lésions corporelles, comme le jet-ski, le saut à l’élastique, le quad, l’escalade en montagne, etc.
Les voyages dans des pays que le gouvernement belge conseille d’éviter (zones rouges).
Les frais juridiques liés à des poursuites judiciaires contre des agents de voyages ou votre famille.
Cette police d'assurance ne couvre pas les sinistres, les craintes ou les menaces causées ou résultant de quelque manière que ce soit de la maladie coronavirus (COVID-19), ni du syndrome respiratoire aigu sévère lié au coronavirus 2 (SRAS-CoV-2), ni de toute autre mutation ou variation de la maladie à coronavirus SRAS-2.

Pour voir la liste complète des exclusions, nous vous invitions à consulter les conditions générales.

Règles d'éligibilité

Pour pouvoir prétendre à des indemnités en cas d’incident, vous devez respecter quelque règles indiquée ci-dessous. Si souhaitez plus de détails ou une clarification, n’hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous répondre.

Vous n’avez pas encore commencé votre voyage.
Votre voyage ne dépasse pas la période que vous avez vous-même définie dans le contrat, en fonction du plan que vous avez choisi.
Les activités à haut risque ne sont pas couvertes (ex. : jet ski, plongée, etc.).
Vous n’avez pas déjà une raison de déclarer un sinistre.

Les voyages en Belgique sont couverts si au moins une nuit d’hébergement est réservée avant le début du voyage.
On ne vous a jamais refusé une assurance enlèvement par le passé (pour être éligible à la couverture d’intervention en cas d'événement de crise).
Les assurés ont moins de 76 ans.

En cas de sinistre

Un incident qui survient pendant votre voyage est toujours difficile et stressant à gérer et peut même parfois s’avérer tragique. C’est pourquoi nous nous efforçons d’en rendre sa gestion le plus simple pour vous.

Vous pouvez déclarer un sinistre simplement, en ligne, en moins de 5 minutes.

Déclarer un sinistre

Les différentes étapes lorsqu’un incident survient

Un incident survient durant vos vacances

La première chose à faire si c’est un incident grave, c’est de vous mettre en sécurité et/ou d’appeler les urgences. En cas de vol, allez voir la police pour établir un constat.

Si l’incident n’est pas grave et ne nécessite pas d'assistance urgente, déclarez votre sinistre en ligne en 5 minutes.

Nos experts traitent dès que possible votre sinistre afin de calculer les indemnités que vous pouvez percevoir. Vous pouvez vous détendre, cela ira vite.

Si l’incident est grave*, appelez directement le +32 2 773 62 08.

Les experts de notre partenaire Allianz Assistance traitent en priorité absolue votre sinistre et mettent tout en oeuvre pour le résoudre et vous assister. Bon courage !

* Est considéré comme un incident grave nécessitant de l’assistance urgente : une urgence médicale ou dentaire durant votre séjour à l'étranger, la recherche, le sauvetage ou le rapatriement de l'un des assurés, l'assistance en cas d'événement de crise (catastrophe naturelle, terrorisme...) ou l'assistance en cas de décès.

Documents et informations de la police d’assurance

Voici les documents de la police d’assurance que vous pouvez consulter et télécharger.

Veillez à toujours lire les conditions générales attentivement, afin de connaitre précisément les conditions à respecter, les garanties proposées ainsi que les exclusions.
Si vous avez encore des questions, ou si vous avez besoin d'une clarification, n'hésitez pas à nous appeler au 02 588 97 16 ou par e-mail: hello@qoverme.com. Nos collaborateurs sont toujours prêts à répondre à vos questions ou à vos inquiétudes.